Який порядок оцінки покращень відповідно до вимог ISO 9001? Які критерії встановлені для їх визначення, фіксації та подальшого контролю? Які методи та інструменти рекомендується використовувати для аналізу ефективності покращень? Чи є обов’язковою розробка планів щодо покращень, і як має здійснюватися їх управління, включаючи відповідальність керівництва та залучення персоналу?

Відповідь на це питання буде розглянуто в межах ДСТУ ISO 9001:2015 «Системи управління якістю. Вимоги» (ISO 9001:2015, IDT).
Терміни та визначення понять доцільно використовувати згідно з термінологіює ДСТУ ISO 9000:2015 «Системи управління якістю. Основні положення та…
Переглянути матеріал можуть лише передплатники системи або користувачі демо-доступу