Цікавлять зразки показників ефективності СМЯ (КПІ) наступних процесів: Внутрішні аудити; Менеджмент поліпшень; Управління документованою інформацією, управління обладнанням, управління інфраструктурою. Прості та зрозумілі для всіх зацікавлених сторін.
На запитання відповідає
Юрій Полівода,
керівник групи системи управління безпечністю харчових продуктів ПрАТ «Херсонський комбінат хлібопродуктів»
Для системи менеджменту якості (СМЯ) показники ефективності (KPI) процесу внутрішніх аудитів повинні бути чіткими, вимірюваними та зрозумілими для всіх зацікавлених сторін. Ось кілька зразків таких показників:
1. Кількість проведених аудитів
Мета: оцінити, наскільки ефективно організовано планування…
Переглянути матеріал можуть лише передплатники системи або користувачі демо-доступу