30.01.2026
Посібник – настанова з якості
Ян Він,
автор
Настанова з якості – це, в певному сенсі, «конституція» системи управління якістю. Вона визначає архітектуру СУЯ, встановлює логіку процесного управління та описує, яким чином організація виконує вимоги стандарту ISO 9001 «Системи управління якістю. Вимоги» у своїй повсякденній діяльності.
Для кращого розуміння призначення настанови з якості (далі – НЯ) доцільно розглядати її як:
довідник СУЯ;
анотацію СУЯ;
«меню» СУЯ;
дороговказну карту СУЯ;
презентацію СУЯ для нових клієнтів і партнерів.
Коментар експерта
Залежно від змісту, обсягу та структури НЯ може бути або дієвим інструментом управління, що…
Переглянути матеріал можуть лише передплатники системи або користувачі демодоступу
На цю тему